Obchodní podmínky

grafohratky.cz · prodej personalizovaných grafomotorických sešitů v PDF · účinné od [datum spuštění prodeje]

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále „podmínky“) upravují prodej digitálního obsahu přes internetový obchod na adrese grafohratky.cz (dále „e-shop“).
2. Prodávajícím je Jan Dvořák, IČO 01364006, s místem podnikání Gagarinova 1423, 415 01 Teplice, zapsaný v živnostenském rejstříku, neplátce DPH (dále „prodávající“).
3. Kontakt: e-mail info@grafohratky.cz.
4. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který s prodávajícím uzavře kupní smlouvu přes e-shop (dále „kupující“).
5. Podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Smlouva se uzavírá v českém jazyce.

2. Produkt

1. Předmětem prodeje je personalizovaný grafomotorický sešit ve formátu PDF (digitální obsah nedodávaný na hmotném nosiči).
2. Sešit se vytváří na míru podle údajů kupujícího: jméno dítěte, zvolená výprava (téma), zaměření tréninku, obtížnost a styl obrázků.
3. Sešit obsahuje obálku s mapou výpravy, listy s úkoly, odznáčky k vystřižení a nalepení, diplom a stránku s pokyny pro rodiče. Počet listů se liší podle zvoleného zaměření.
4. Náhled ve formuláři odpovídá výslednému sešitu; liší se jen tím, že výsledný sešit nemá vodoznak „UKÁZKA“.
5. Sešit je určen k domácímu procvičování. Nenahrazuje odbornou péči pedagoga, logopeda ani ergoterapeuta. Při práci s nůžkami má být dítě pod dohledem dospělého.
6. Technické požadavky: zařízení, které otevře PDF, a tiskárna pro tisk na papír A4.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Kupující sestaví sešit ve formuláři e-shopu a před odesláním si zkontroluje náhled, zejména správnost jména dítěte.
2. Objednávku odešle tlačítkem „Objednat s povinností platby“. Do té doby může údaje kdykoli opravit.
3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající kupujícímu potvrdí přijetí objednávky e-mailem.
4. Prodávající smlouvu archivuje v elektronické podobě. Smlouva není přístupná třetím osobám.
5. Náklady na prostředky komunikace na dálku (internet) nese kupující.

4. Cena a platba

1. Cena sešitu je uvedena v e-shopu u produktu a v souhrnu objednávky. Prodávající není plátcem DPH, cena je konečná. Cena: 89 Kč.
2. Sešit se nedoručuje fyzicky, proto se neúčtuje poštovné ani balné.
3. Způsoby platby: bankovní převod nebo QR platba. Platební údaje a QR kód zašle prodávající v e-mailu s potvrzením objednávky.
4. Cena je splatná před dodáním sešitu. Závazek kupujícího uhradit cenu je splněn připsáním částky na účet prodávajícího.
5. Doklad o koupi zašle prodávající kupujícímu e-mailem.

5. Dodání sešitu

1. Prodávající sešit vytvoří a zašle e-mailem jako PDF v příloze bez zbytečného odkladu po připsání platby, nejpozději do 2 pracovních dnů.
2. Kupující si soubor uloží do svého zařízení a může ho tisknout opakovaně.
3. Pokud sešit nedorazí (zkontrolujte i složku nevyžádané pošty), kupující kontaktuje prodávajícího a ten mu sešit zašle znovu zdarma.
4. Tisk si zajišťuje kupující sám. Doporučujeme běžný papír A4, pro odznáčky silnější nebo samolepicí papír.

6. Odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel může od smlouvy uzavřené na dálku obecně odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu.
2. Toto právo spotřebiteli podle § 1837 občanského zákoníku nenáleží, protože sešit je digitální obsah nedodávaný na hmotném nosiči a vytváří se na míru podle jeho přání, a to za těchto podmínek:
   1. spotřebitel před odesláním objednávky zaškrtnutím políčka výslovně souhlasí s dodáním sešitu před uplynutím lhůty pro odstoupení,
   2. bere na vědomí, že tím právo na odstoupení ztrácí,
   3. prodávající mu tento souhlas potvrdí v e-mailu s potvrzením objednávky.
3. Text zaškrtávacího políčka v objednávce: „Souhlasím s tím, aby mi byl sešit vytvořen na míru a dodán ihned po zaplacení, a beru na vědomí, že tím ztrácím právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.“
4. Pokud spotřebitel souhlas neudělí, prodávající objednávku nepřijme.
5. Tím nejsou dotčena práva z vadného plnění (čl. 7).

7. Vady a reklamace

1. Prodávající odpovídá za to, že sešit odpovídá objednávce, lze ho otevřít a vytisknout a obsahuje údaje zadané kupujícím. Odpovědnost trvá po dobu stanovenou zákonem pro jednorázově dodaný digitální obsah.
2. Vadou je např. soubor, který nejde otevřít, chybějící stránky nebo jiné jméno, než jaké kupující zadal.
3. Vadou není překlep ve jménu, který kupující sám zadal do formuláře. I tak prodávající nabídne jednu opravu zdarma, pokud ho kupující kontaktuje do 7 dnů od dodání.
4. Reklamaci kupující uplatní e-mailem na info@grafohratky.cz s číslem objednávky a popisem vady.
5. Prodávající reklamaci vyřídí do 30 dnů, zpravidla zasláním opraveného souboru. Není-li oprava možná, má kupující nárok na přiměřenou slevu nebo vrácení ceny.
6. Kvalita tisku (barvy, okraje) závisí na tiskárně kupujícího a není vadou sešitu.

8. Licence a užití sešitu

Kupující získává nevýhradní licenci k užití sešitu pro vlastní rodinu. Autorská práva ke kresbám, rozvržení a textům zůstávají prodávajícímu.

Licenci pro školu, školku nebo pedagoga domluvíme individuálně na info@grafohratky.cz.

9. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího (jméno, e-mail, fakturační údaje) za účelem splnění smlouvy a plnění zákonných povinností (účetnictví a daně).
2. Jméno dítěte prodávající použije výhradně k vytvoření sešitu. Nepoužívá ho k marketingu, nepředává ho třetím osobám a smaže ho do 30 dnů po dodání sešitu, nevyžaduje-li jeho uchování vyřízení reklamace.
3. Nepotřebujeme příjmení, věk ani jiné údaje o dítěti. Prosíme, nezadávejte je.
4. Podrobnosti, vaše práva a seznam zpracovatelů najdete v dokumentu Ochrana osobních údajů.

10. Stížnosti a mimosoudní řešení sporů

1. Stížnosti vyřizuje prodávající na e-mailu info@grafohratky.cz.
2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, adr.coi.cz.
3. Dozor nad dodržováním povinností prodávajícího vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz) a v rozsahu živnostenského oprávnění příslušný živnostenský úřad.

11. Závěrečná ustanovení

1. Práva a povinnosti neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Prodávající může podmínky měnit. Pro uzavřenou smlouvu platí znění účinné v den odeslání objednávky.
3. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem [datum spuštění prodeje].